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Aviso importante acerca de nuestros servicios en Cozumel y el COVID-19

Para Atlantis Submarines en Cozumel, la máxima prioridad es la seguridad y salud de nuestros pasajeros y sus colaboradores, por lo que cuenta con estrictos y rigurosos protocolos de limpieza y desinfección que se han extremado en estos últimos días y que incluyen nuestro sistema de aire acondicionado, todas las superficies de contacto humano y en general todo el ambiente dentro del submarino.

Sin embargo, hemos tomado la decisión de sumarnos a la iniciativa responsable de pausar voluntariamente nuestra operación del 18 al 31 de marzo de 2020, como medida preventiva ante el coronavirus COVID-19 y siguiendo las recomendaciones gubernamentales de México y la OMS (Organización Mundial de la Salud), así como la experiencia internacional.

Se sugiere a nuestros pasajeros la reprogramación de su servicio y, en caso de solicitar "REEMBOLSO", éste será efectivo en un período no mayor a 5 días hábiles.

En los siguientes días se reevaluará la continuidad de esta iniciativa, comunicando cualquier decisión de manera oportuna. ----- Important notice about our services in Cozumel island and COVID-19

For Atlantis Submarines in Cozumel, the highest priority is the safety and health of our passengers and their collaborators, which is why we have strict and rigorous cleaning and disinfection protocols, that have been carried out in recent days and that include our air conditioning system, all human contact surfaces, and in general, the entire environment within the submarine.

However, we have made the decision to voluntarily pause our operation from March 18th to 31st, 2020, as an abundance of caution about coronavirus COVID-19 and following the México’s governmental recommendations and WHO (World Health Organization), as well as the international experience.

We recommend our passengers to reschedule their service and, in case of requesting "REFUND", it will be effective in a period not exceeding 5 business days.

In the next days, the continuity of this initiative will be re-evaluated, communicating any decision in a timely manner.
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